L'appel ou le message
Vous décrivez ce qu'il y a à enlever, l'adresse et l'accès. Pour un véhicule : marque, modèle, roulant ou non. Deux photos valent dix minutes d'explication.
Ce qu'on attend de vous : une adresse exacte, un étage ou un niveau de sous-sol, et si un camion de 7,5 m peut se garer devant.
Le devis
Enlèvement gratuit, lot racheté ou prestation facturée : la réponse tombe pendant l'appel dans les cas simples, par écrit dès qu'il y a de la découpe ou du portage.
Aucun engagement à ce stade. Le prix annoncé ne bouge pas si ce que je trouve sur place correspond à la description.
Le rendez-vous
On fixe un créneau. Je préviens par téléphone avant d'arriver. Vous ou une personne majeure de votre choix devez être présents pour ouvrir et signer.
Pensez à réserver la place de stationnement si la rue est étroite, et à prévenir le gardien en copropriété.
Les papiers, pour un véhicule
On remplit ensemble le Cerfa 15776*02 et vous barrez la carte grise avec la mention « cédé le [date] pour destruction ». Vous gardez un exemplaire de chaque.
À sortir avant mon arrivée : carte grise, certificat de situation administrative de moins de quinze jours, pièce d'identité, justificatif de domicile.
Le chargement
Treuil pour un véhicule non roulant, portage et découpe pour la ferraille. L'emplacement est balayé : verre, plastique et petites pièces partent aussi.
Retirez vos affaires personnelles du véhicule avant : boîte à gants, coffre, papiers, plaque d'immatriculation personnalisée.
Le certificat de destruction
Le centre VHU agréé émet le certificat de destruction et déclare la destruction dans le fichier national. Vous le recevez et vous pouvez résilier l'assurance.
Gardez-le : c'est la seule pièce qui prouve que le véhicule n'est plus sous votre responsabilité.
Les délais habituels
Sur Lyon et la première couronne, l'enlèvement se cale généralement dans les jours qui suivent l'appel. Plus loin dans le département ou hors du Rhône, je regroupe les tournées : comptez un délai un peu plus long.
Les délais annoncés sur cette page sont indicatifs et à confirmer par téléphone selon la période.
Si ça ne se passe pas comme prévu
- Le lot est deux fois plus gros qu'annoncé : on refait le prix avant de charger, jamais après.
- Un document manque : le véhicule reste chez vous, ou part avec un accord écrit et une régularisation ensuite.
- Le camion ne peut pas accéder : on cherche un point de rendez-vous proche plutôt que d'annuler.
Prêt à fixer une date ?
Un appel de trois minutes suffit pour savoir ce que vous devez préparer et quand je passe.